• Justine

Freelance ou multi-casquettes ? Les compétences des entrepreneurs

En tant que freelance tu as TON métier, celui que tu présentes au grand jour et dont tout le monde est au courant. Dans mon cas par exemple, photographe et graphiste.

Maiiiiis lorsque tu es freelance, tu dois également avoir bien d'autres compétences et connaissances afin de pouvoir gérer l'intégralité de ton entreprise.


Quand tu es salariés tu ne gères que le travail pour lequel tu es engagé. C'est à dire qu'en reprenant mon exemple, si je travaille en temps que salarié photographe, je réaliserai des photographies et le post-traitement. Un peu de relation client et c'est à peu près tout.

En tant que freelance il y a bien plus à gérer car si tu ne le fais pas personne ne le fera pour toi 😄


Voilà donc les casquettes des freelances :


Commercial


Tu devras savoir vendre ton produit ou ton service, démarcher tes prospects afin qu'ils deviennent des clients.


Marketeur


Tu devras pouvoir imaginer et mettre en place des stratégies marketing qui permettront à ton commercial (toi-même!) de vendre tes produits et/ou services. Puis faire évoluer ta stratégie marketing en fonction de son impact.


Manager


Et bien oui, car même si tu travailles à ton compte et seul, tu devras savoir t'auto-manager. Sans un minimum de cadre et d'auto-discipline il te sera compliqué de gérer ton entreprise et de tenir le cap. Et si jamais tu embauches, rien qu'une personne, des qualités de manager seront requises également


Secrétaire


Téléphone, mailing, courrier, prises de notes ... Tu seras également ta propre secrétaire. Et là l'organisation devient cruciale. Au début tu voudras bien faire en répondant rapidement que ce soit le téléphone qui sonne, un mail qui arrive. Mais attention à cadrer tout cela et t'imposer, en quelques sortes, des plages horaires. Ou tout du moins t'imposer que lorsque tu travailles sur ton coeur de métier ou sur une tâche particulières, tu ne répondes pas au téléphone ... Idem pour les mails, ne passes pas ta journée à y répondre, définis des créneaux de mailing (tous les matins, toutes les fins de journées, un jour sur 2 ...) afin d'être plus efficace


Gestion de la clientèle


Encore une fois il n'y aura pas une petite oreille qui va écouter pour toi les retours de tes clients ou qui va gérer le service après vente / service clientèle. Là aussi c'est à toi de t'occuper de tout cela, de maintenir le lien avec tes clients, de répondre à leurs interrogations, de récupérer leurs avis et de les analyser, de gérer les retours produits ...


Comptable


Oui oui, je te promets, tu vas devoir faire de la compta. Bon allé, je te rassure, si tu te mets en micro c'est pas très compliqué en soi. On va pas te demander de rédiger un SIG, de connaître tout le plan comptable et d'établir un bilan de dingue comme on le voit dans les grosses sociétés. Et puis en plus maintenant il existe des logiciels vraiment top et qui simplifient la vie. Je pense entre autre à Freebe qui permet de rendre la compta beaucoup plus légère et intuitive.


Alors oui, il peut être facile de s'inscrire en tant que freelance afin de faire ce qu'on veut vraiment comme métier et comme on le veut. Mais connaître son coeur de métier sur le bout des doigts n'est pas suffisant, il te faudra également un certain nombre d'autres compétences et connaissances pour te lancer correctement, mais surtout pour que tu puisses faire grandir ton entreprise de manière efficace 😌

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AZANA (Justine Putigny) . contact@azana.fr

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